Image of Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen

Text

Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen

Buku ini fokus membahas pemasaran jasa perbankan, lebih khusus lagi tentangpemasaran jasa kartu kredit. Saat ini terjadi peningkatan aktivitas pembayaran berbasis kartu, khususnya kartu kredit. Hal ini menunjukkan bahwa penggunaan alat pembayaran yang memiliki fungsi dan fitur sangat dinikmati masyarakat. Akan tetapi, kesetiaan nasabah perbankan sangat dipengaruhi oleh layanan dari bank itu sendiri.

Konsep bauran pemasaran memiliki peranan penting sebagai bagian dari strategi dan kebijakan perusahaan jasa perbankan untuk mewujudkan kepuasan nasabah yang pada akhirnya diharapkan akan meingkatkan kesetiaan nasabah.

Dalam buku ini akan dipaparkan tentang bauran pemasaran jasa, perilaku konsumen jasa, nilai pelanggan, loyalitas pelanggan, serta perkembangan jasa kartu edit di Indonesia.

Ketersediaan
23SR00329658 HUR bMy Library (Rak 600)Tersedia
Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
658 HUR b
Penerbit
Bandung : Alfabeta.,
Deskripsi Fisik
vi, 186 hlm. ; 24 cm
Bahasa
ISBN/ISSN
9798433396
Klasifikasi
658
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
Cetakan 2
Subjek
Kewirausahaan
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar